24日晚间，开滴滴的刘师傅接到一个快车单，他在长沙玉兰的一间电信营业厅附近接到了三名乘客，目的地是望城澳海望洲府。刚开出没多远，一名乘客拿出了打包好的面条开始吃起来，听到吃面的声音，刘师傅从后视镜看了一眼，对乘客说：“先生，最好不要在车上吃面条，现在的车挺多，如果突然刹车可能会有危险，被筷子戳到就麻烦了，您还是打包好下了车再吃吧！”乘客嘘了一声，没理会他，又埋头吃起来。
刘师傅还是耐心的劝着乘客在车上不要吃面，乘客终于不耐烦了。打开车窗就把没吃完的面丢了出去，没想到胳膊在车门上碰了一下，一碗带汤的面条就洒在了车里，自己身上也沾上了不少面条和汤水。刘师傅看到这副情景叹了口气说：“哎呀，这可怎么办，你们有随身带的衣服么，赶紧换换，这个车里也要彻底的清洗一下，要不然会发霉的，你们给30块钱的清洗费就行了。”吃面的乘客一听就火了：“凭什么给你30？要不是你不准我吃我就不会丢，不丢怎么会弄成这样？我没找你就不错了，你还让我给钱你洗车？”
刘师傅一听就不舒服了，赶紧打着双闪靠边停车，后面的三名乘客一起下了车和刘师傅吵了起来。有一个还和刘师傅拉扯起来，他在扭打过程中顺手拿出一个钝器就照着刘师傅的头打去，刘师傅的头一下就被打破了。对方一看事情闹大，三个人一溜烟就跑没影了。刘师傅马上报了警，同时向滴滴公司报告了此事。医院的诊断，刘师傅的颅脑有损伤的情况，而且伴有脑震荡。滴滴公司表示会先垫付所有的医疗费，待警方处理结果出来后再进行下一步的动作，如果情况属实，打人的乘客将会被滴滴列入限乘名单。
刘师傅开车就开车，为什么要多管闲事呢，人家吃个面又怎么了？吃了面当然没事，问题是如果汽车急刹或者发生碰撞的时候，筷子很可能会伤到乘客，那这个时候滴滴司机是不是也有责任呢？答案是肯定的，搞不好卖车都赔不起这个钱，劝阻乘客吃面一方面是为乘客的安全着想，一方面也是为自己的利益着想，所以这个闲事必须管。倒是那个打人的乘客，为了30块钱把人打成脑震荡值得吗？
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