怎么让别人更容易接受你的坏消息呢?
其实,当我们要告诉别人一个坏消息的时候,首先要考虑的并不是我要怎么说,才能让对方更容易接受。
你得知道,你到底想让对方接受你大的坏消息,还是小的坏消息?针对不同的情况,往往是不同的应对方案。
先说你想让别人接受一个大的坏消息,比如发生了一件不好的事,你如果一次性跟对方说了,对方有可能一下子接受不了。
那怎么让对方更容易接受这样的结果,你要善于逐次地给对方铺垫小的坏消息,培养他的接受习惯,让他形成一定的免疫能力。
就好像身体有了这样的抗体,到最后你再把一个大的坏消息给对方呈现的时候,对方也更容易接受。
想让对方接受小的坏消息,那该怎么做?
那就是,你一上来去描绘出大的坏消息的严重情况,让对方一下子感受到这样的情况。
当对方已经有非常大的这样一种免疫能力,或者叫接受能力的时候,甚至激发出它一定的同情心之后,你再把这样一个小的坏消息跟对方说了。
对方相形之下,在这种认知对比之下,他就会觉得,原来是这么回事,相比于更坏的情况,他就更容易接受这样一个小的坏消息。
我举个例子,曾经有一本经典的心理学书籍,当时写过一个小女孩给家长写了一封信来,我给你读一读,你看看什么感觉,他上来都是先描述大的坏消息:
亲爱的爸爸妈妈,自从我上大学之后,我一直疏于给你们写信,对此我很抱歉!现在我将一些最新的状况告诉你们,但是在你们读这封信之前,请先做好,除非你们都已经做好了,否则不能看这封信好吗?(这就是在故弄玄虚...)
我现在过来挺好的,有一天我刚回到宿舍一会儿,宿舍就着火了。你看多么严重,我赶紧从窗户跳下去,结果把骨头摔伤了,然后呢摔成了脑震荡。
现在我的伤口,愈合也很好,医院里呆了两星期就出院了,现在我几乎能正常地看东西,只是每天还有点头痛。
幸运的是,起火的时候,我跳出窗外地,一切都被宿舍旁边的一个加油站的小伙子看见了,是他打电话叫的消防队和救护车。
我住院的时候,医院来看我,因为宿舍被火烧着烧掉了,我没地方可去,他好心地邀请我到他的公寓里,其实那是一间地下室,但他布置得非常漂亮,它是一个很不错的男孩。
没错,我们深深地相爱了,并打算结婚日期还没定下来,但我们会在我肚子大起来之前。晚婚的(这就是在把问题越来越升级...)
爸妈没错,我怀孕了,我知道你们期待着做爷爷奶奶,而且我知道你们会欢迎这个小宝宝,并给予她同样的爱和热情,以及细心的照顾,就像我小时候你们给我的一样。
我们之所以皱着眉结婚,是因为我男朋友得了一种小小的传染病,是我们没能通过婚前的血样检查,我因为不小心也被他传染上了。(你看说了多么的严重,如果你从头看你越看,越揪心...)
马上到最后了,好了,既然我已经向你们朋友告了我的最新状况,现在呢我想告诉你们的事,我的宿舍没有着火,我没有得脑震荡,头骨也没有被摔裂,我没有住院,没有怀孕,没有定婚,也没有得传染病,也没有什么男朋友,可是我的历史,地理,化学考试得了f。
我希望你们能正确地看待这些分数,你们的女儿。
各位,这就是这小女孩写给家长的一封信,这封信前边都是故弄玄虚,不断地放大描述问题的严重性,是为了激发对方的同情感以及接受度。
当对方已经很惊讶,同情感也逐渐放大的时候,好,到最后你再给出一个小的坏消息,对方往往都会把悬起来的心放放下去。
这时候家长就会觉得,幸亏不是刚才的那样,所以他就更容易接受你的小的坏消息。
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木辛君,希望能够帮助到你和你周围更多的朋友,欢迎转发