Xoom：走火入魔的差异化
摘要：前不久传出消息，据德意志银行预计，摩托罗拉移动目前可能只售出了大约10万部平板电脑Xoom。尽管在今年年初美国拉斯维加斯举行的国际消费电子展（CES）中吸引了很多眼球，并且获得大会评选的最佳平板电脑类产品，但摩托罗拉平板电脑Xoom在上市之后销售状况却令人失望。而其他平板电脑厂商，打破头也不过是在争夺一个老二的位置。
前不久传出消息，据德意志银行预计，摩托罗拉移动目前可能只售出了大约10万部平板电脑Xoom。由于Xoom是首款搭载Android 3.0的移动终端，在前往Android开发者站观察多少用户使用代号为“蜂巢”的Android3.0操作系统之后，德意志银行做出了上述预测。
今年2月，摩托罗拉移动已经在Verizon络上推出了3G版Xoom，裸机售价799.99美元。尽管在今年年初美国拉斯维加斯举行的国际消费电子展（CES）中吸引了很多眼球，并且获得大会评选的最佳平板电脑类产品，但摩托罗拉平板电脑Xoom在上市之后销售状况却令人失望。
行货Xoom在国内还未上市，各大站的测评已然开始对其不利。作为一款搭载了Tegra 2双核1GHz处理器和Android 3.0系统的强大机器，Xoom却出师未捷。是谁谋杀了Xoom？
在2011年，iPad仍将一骑绝尘，将其对手远远地甩在身后。而其他平板电脑厂商，打破头也不过是在争夺一个老二的位置。因此，这些第二名候选者们，在制定产品方向的时候必须将iPad的各种参数考虑在内，然后另辟蹊径，在差异化竞争中获取更多的市场份额。Xoom799.99美元的价格定位让人印象深刻，这不仅超出了市场在售的大部分平板电脑，比iPad也要更高一点，在价格上不占优势，所以价格差异这条路已经宣告不通。那摩托罗拉是怎么做到差异求生的呢？硬件方面，Xoom倒也对得起它的价格，拥有Tegra 2双核1GHz处理器，200万和500万像素的前后摄像头，另外机器内置了三轴陀螺仪、电子水平仪、加速计、光敏、重力感应等传感器，几乎各项指标都超出市场平均水平，看起来确实有机会冲击iPad的霸主地位。
然而作为谷歌为平板电脑量身打造的全新系统——Android 3.0并不完善，在Xoom的硬件平台上，TF卡拓展、OTG、HDMI输出等都存在Bug，甚至不能使用，这都拜蜂巢系统所赐。电子产品的软硬件需要有一个相互磨合的过程，无论是PC界的Wintel组合还是苹果公司的产品，硬件和软件的配合都已经达到了相互促进、相辅相成的程度，在这种情况下，双方都可以发挥出最大优势。软件和硬件犹如人的两条腿，如果这两条腿一长一短，跑起来只能不停摔跤。现在Xoom面临的一大困境就是Android 3.0短于它的硬件配置。
此外，Xoom在与iPad同价位甚至略高、硬件水平一流的情况下，却忽略了一个非常简单而重要的问题——屏幕尺寸。从屏幕入手走差异化道路，无疑是个取巧的方式。这个思路不错，但摩托罗拉在这条路上走反了。10.1英寸的屏幕尺寸已经无异于上本，但对于Xoom来说，10.1英寸并不是一个理想的尺寸。用Xoom浏览页，尤其是当它通过Wi-Fi连接上的时候，用户常常会得到“移动站”，而不是完整的站。
移动终端向来被视为人体延伸的触角，用户体验早就被提升到一个至高无上的位置，尺寸的敏感性更是达到空前的地步。当各大厂商的设计师都在追求极致的精简轻薄时，又有哪个消费者愿意端着一个10英寸的沉物件肩疼胳膊酸地玩游戏呢，即便你的系统再流畅、处理器再强大。反观三星的Galaxy tab，凭借7英寸的屏幕巧妙地避开了iPad的锋芒，还获得众多赞声，而市场也给出了它的判断。
这个4月很热闹，有多款平板电脑华丽登场，包括期待值较高的联想“乐PAD”以及宏与华硕的新平板电脑、黑莓的Playbook等，而Xoom也马上就要在国内上市。要想从近乎疯狂追随iPad的中国人手中赚到钱，降价几乎是Xoom必然的选择；除此之外，摩托罗拉移动也可能再推出一款像Galaxy tab那样明显小于iPad屏幕的平板电脑。