近日家住陕西西安的袁先生遇到了一件事：他在乘坐滴滴时想修改目的地，不但被司机拒绝，而且在双方发生口角后，被司机殴打，造成鼻子出血，送医院后经诊断为脑震荡。滴滴工作人员表示，已暂停该司机服务，平台可垫付医药费。目前警方已介入调查。
认为，网约车给我们的出行带来了便利，使我们无论在什么地方，都可以打到车，尤其是滴滴已经成为很多人出行的必要软件。市场需求的不断扩大，很多人做起了滴滴司机，由于司机素质良莠不齐，经常出现乘客与司机的纠纷，希望滴滴平台加强对司机的管理和教育，牢固树立服务第一的意识，尽快解决乘客被打事情，为文明城市建设增光添彩！