大家好，我是新闻报道中的当事人。李女士。今天我站出来说这件事，是希望成都市万达瑞华酒店可以给我一个合理的解释和道歉，以及合理的法律赔偿。
年3月6日晚上，我和家人朋友在成都市万达瑞华酒店豪华房号房间。因房间公共区域较为狭小我们便坐在地毯上谈心。突然天降横祸。突然一下，我的头顶被一副重达30斤左右挂画脱落砸到，眼前一黑我手捂着头顶，感觉一股热流，血顺着头顶“哒哒哒”流了下来。我家人第一时间拨打同时电话告知酒店。在这期间的医生说不要挪动，先用毛巾来止血。
十分钟后酒店服务人员才到房间。来以后，在家属强烈要求下医院。强烈要求他们预交了急诊费用元。
随后医生进行缝针，做CT一系列检查，并要求住院观察，以防突发颅内出血、血肿，危及生命。在入院第二天，出现脑震荡的症状，随即做了核磁，医嘱要求在出院后必须定期复查，如出现不适，马上就诊（因为头部受伤若有后遗症会在后期才显现出来、期间未见任何酒店人员询问伤情以及陪同、这点我比较气愤）。
3月7日早上九点，我家人主动去找酒店协商他们壁画脱落砸人，并拨打进行报警，保护现场。在与酒店房务经理王冬的沟通中，没有一句问及伤者，没有一句道歉，第一句话就是咬定是我们触碰画框自己撞上去的，此对话均有录音。我们明确表明：第一：我们从未碰画，从头部受伤位置以及挂画位置足以判断，愿意专业人员进行现场技术鉴定；第二：我们严重怀疑万达酒店的设施安全性，为什么一副重达30斤左右的挂画仅用两个小钉子悬挂，导致挂画倾斜，最终脱落砸伤客人。万达瑞华酒店对此事的态度让我们非常气愤，他们没有第一时间关心我被砸情况生命安全，反而极力推卸责任，