超市员工帮抬婴儿车,孩子滑出摔成脑震荡, [复制链接]

助人为乐是中华民族的传统美德，但是在现实生活中往往要复杂得多，我们也经常能在网络上看到扶起老人反被讹诈、帮助别人反被要求赔偿之类的事情，不禁让我们对助人为乐这个词打起了问号。

据媒体公开报道，近日在湖北孝感就发生了这样一桩事件。一位妈妈推婴儿车在超市遇到隔离桩，超市工作人员帮她抬婴儿车时，孩子从车内滑出摔到地上，入院诊断为脑震荡和骨折。孩子目前正在恢复中。家长认为，商场缺乏必要的安全措施和安全标语，便向超市索赔医药费、营养费和陪护费共计元。两方目前因为责任问题僵持不下。

我们首先看在这个事件中，热心伸出援手的超市工作人员，笔者认为值得肯定的是她助人为乐的行为，相信当时她去帮忙的时候，肯定并没有想到会有这样的安全问题发生，毕竟只有孩子的家长才对婴儿车构造完全熟悉和了解，而当时也能够看到家长也根本没有预见到这种情况会发生，所以说对于这个工作人员来说，只是无心之失。后来却遭遇到索赔，相信她也是非常的震惊和难过吧，毕竟自己是出于好心帮忙，却没有想到摊上这样的事情。

对于事件中孩子的父母，他们肯定也因为这个事情非常的愤怒和伤心，毕竟受伤的是自己的心头肉，而且孩子的伤势还比较严重，他们的心情我们也是能够理解的，但是他们后期的这个索赔行为确实也有不太合适的地方，对于超市他们有追责的权利，但是对于这个工作人员，他并没有什么过错，也只是想要帮忙而已，所以在这方面笔者认为他们不应该追究工作人员的责任。

这个事件在网上发酵之后，网友们也各自有看法，有的人认为超市员工出于好心造成无心之失，家长却要索赔有一点过分，这会让乐于助人的那些人感到寒心。而有的人则认为，既然孩子是在超市出的事，那么超市就应该负起相应的责任，毕竟安全防护措施也确实没有做到位，才留下了一些安全隐患，出事是迟早的。

笔者认为，这件事情我们应该全面看待，对于超市来说，的确存在管理不当的地方，家长可以提出适当的赔偿，但是对于员工个人，他们不应该有任何的苛责，我们不能让帮助别人的人因为助人行为而受到不应该的惩罚。