年1月17日下午13：30左右，有业主爆料：咱御锦城萨拉曼卡某业主前去物业办，就暖气问题与物业进行沟通协商，此过程双方发生争执并动手，最终该当事业主受伤，医院检查诊断为脑震荡，另争执过程中使得旁边围观的一名保洁受伤。据悉，医院。目前派出所也已介入。
经过相关了解后，目击者称：当事业主因家里暖气不热，多次寻找物业处理解决，没有得到满意答复。于是去物业办再次协商，不料发生口角及冲突。目前警方处理结果还不得而知，等待事件有进一步发展处理。